Políticas de Tratamiento de la información y Aviso de Privacidad de los datos
De acuerdo con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, el cual reglamenta la Ley Estatutaria 1581 de 2012 para la protección de datos personales queremos dar a conocer nuestras políticas de tratamiento de la información personal suministrada por las personas que se han registrado en nuestra base de datos por medio de nuestra página web www.artencuero.com
DATOS DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS
Nombre: DiBoC Artencuero
Domicilio: C.C. PREMIER EL LIMONAR Local 106
Correo electrónico: ventas@artencuero.com
Teléfono Fijo: +57(2) 3714161
Teléfono Celular: 3014290102
FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS
Los datos suministrados por las personas en el formulario previamente nombrado serán utilizados única y exclusivamente por DiBoC Artencuero para el envío de boletines electrónicos donde informaremos de nuestras promociones, descuentos y envío de nuevos catálogos de productos. Se podrán también utilizar para el envío de comunicados que impliquen cambios de políticas de privacidad en los datos almacenados o solicitando información adicional a los datos almacenados en cuyo caso cada persona podrá determinar si brindar o no la información solicitada.
El número celular se solicita para el caso en el que tengamos que llamar al usuario para confirmar algún dato que tenga que ver con una compra de nuestros productos o cuando éste realice un separado de uno de los mismos, cuando solicite la elaboración de un producto y/o cuando el producto solicitado llegue al almacén. Intentaremos inicialmente comunicarnos por correo electrónico y utilizaremos el número de celualar como segunda alternativa de comunicación.
La fecha de cumpleaños (mes y día) se solicita única y exclusivamente para enviar una postal electrónica de cumpleaños a las personas que cumplen años cada día, felicitándolos por su cumpleaños y ofreciéndoles posiblemente un descuento.
El género de la persona (Femenino o Masculino) se solicita para determinar según el boletín a enviar, si se enviará solo a Personas con Género Femenino, sólo Masculino o en algunos casos se envía a toda la base de datos siempre.
ÁREA DE PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS
Si un usuario desea realizar alguna petición , queja o reclamo, puede hacerlo por 3 medios:
- Escribiendo su solicitud en nuestro formulario de contáctenos, ubicado en el siguiente enlace:http://www.artencuero.com/contactenos , en cuyo caso daremos respuesta en un tiempo aproximado de 48 horas hábiles.
- Llamar al teléfono fijo en Cali (Colombia) : +57(2) 3714161 o al celular 3014290102, de lunes a sábado de 10am a 8pm en jornada contínua (solo días hábiles).
- Enviándo directamente un correo electrónico a ventas@artencuero.com, en cuyo caso daremos respuesta en un tiempo aproximado de 48 horas hábiles.
PROCEDIMIENTO PARA CONOCER, MODIFICAR, ELIMINAR Y REVOCAR AUTORIZACION DE LOS DATOS ALMACENADOS
Si un usuario desea conocer, modificar, eliminar o revocar la autorización que ha brindado a DiBoC Artencuero en el momento de su registro, podrá:
- Enviar un correo electrónico a ventas@artencuero.com realizando la respectiva solicitud de información, modificación, eliminación o revocación de los datos almacenados indicando cual es el correo electrónico al que le está llegando nuestra información.
VIGENCIA DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Esta política de tratamiento de datos tiene vigencia desde el 06 de Agosto de 2013 hasta que DiBoC Artencuero determine el cierre de sus operaciones comerciales o hasta que se haga algún cambio en las directrices de este documento. Si hubiese algún cambio, DiBoC Artencuero enviará un correo electrónico a todos los usuarios registrados notificando de ese cambio y otorgando un periodo de 30 días hábiles para que los usuarios puedan revocar el permiso de autorización de boletines electrónicos por si no estuvieran de acuerdo con las modificaciones realizadas. También se colocará un aviso en la página web notificando del cambio de las políticas de tratamiento de datos.